單項選擇題

屬于導游上崗前培訓的重點內(nèi)容是（）。

A.導游業(yè)務的專題培訓
B.導游業(yè)務的定期交流
C.服務意識的培訓
D.政治思想的培訓

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單項選擇題

對于旅行社而言，其所制定的旅游團的接待計劃一般來說應該包括以下三項最基本的內(nèi)容，即該團的基本情況和要求；日程安排和（）。

A.導游員的基本情況
B.組團社名稱
C.該團在各地的主要參觀項目
D.該團的成員名單

單項選擇題

旅行社的（）負責旅行社內(nèi)24小時的聯(lián)絡暢通，隨時隨地將導游在外遇到的問題匯總并上報。

A.計調(diào)部
B.接待部
C.外聯(lián)部
D.市場部