A.結(jié)構(gòu)高聳
B.標(biāo)準(zhǔn)化程序
C.一條指揮的等級(jí)鏈
D.結(jié)構(gòu)扁平
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A.國(guó)家旅游局
B.縣旅游局
C.所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游管理部門
D.任何縣級(jí)以上旅游管理部門
A.是一個(gè)獨(dú)立的旅行社集團(tuán)
B.是一個(gè)官方組織
C.中國(guó)已加入該組織
D.總部在摩納哥
A.旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
B.國(guó)家政策
C.客源渠道
D.國(guó)家法律規(guī)定
A.布魯塞爾
B.羅馬
C.日內(nèi)瓦
D.倫敦
A.30萬(wàn)
B.60萬(wàn)
C.120萬(wàn)
D.150萬(wàn)
最新試題
目前,我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì),如果旅行社的采購(gòu)工作得力,采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的客源。
旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅游接待計(jì)劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng),有時(shí)甚至?xí)∠谐?,還需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
分散采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
歐美國(guó)家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù),簡(jiǎn)稱B2C。