全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

成本費用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。

旅行社對企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。

目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。

分散采購大多屬于遠期預(yù)定，而遠期預(yù)定有很大的不確定性，實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

恩格爾系數(shù)越小，意味著人們越富裕，人們才會選擇旅游消費。

集中采購大多屬于遠期預(yù)定，而遠期預(yù)定有很大的不確定性，實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時間間隔又有數(shù)量差距。

旅游B2B的優(yōu)點有（）

大型的、較為成熟的旅行社，人才儲備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。