單項選擇題旅行社服務(wù)人員設(shè)身處地地為旅游者著想和對旅游者給與特別關(guān)懷,這體現(xiàn)出了旅行社服務(wù)的()。

A.可靠性
B.反應(yīng)性
C.保證性
D.移情性


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2.單項選擇題以商務(wù)旅游者為主要目標(biāo)市場的旅行社把門市柜臺設(shè)立在()。

A.大中院校密集的地方
B.交通崗密集的地方
C.人口密集的地方
D.商務(wù)飯店內(nèi)或附近地區(qū)

3.單項選擇題下列選項中屬于兼職導(dǎo)游員的管理措施的是()。

A.嚴(yán)格錄用程序
B.召開導(dǎo)游員例會
C.加大培訓(xùn)力度
D.加強信息溝通

4.單項選擇題旅行社選擇導(dǎo)游時,一般不作為考察標(biāo)準(zhǔn)的方面是()。

A.基本素質(zhì)
B.知識結(jié)構(gòu)
C.工作能力
D.學(xué)歷水平

5.單項選擇題下列選項中屬于出境旅游團(tuán)隊特點的是()。

A.停留時間長
B.落實環(huán)節(jié)多
C.消費水平高
D.活動日程變化多

最新試題

目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

旅行社面向旅游消費者的電子商務(wù),簡稱為B2B。

題型:判斷題

分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有()

題型:多項選擇題

我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()

題型:多項選擇題

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

旅行社的金融風(fēng)險主要包括()

題型:多項選擇題

成本費用利潤率越高,說明旅行社付出的代價越大,獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。

題型:判斷題

旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商品交易的過程。

題型:判斷題

旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

題型:判斷題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型:判斷題