目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

分散經(jīng)營風險的主要做法有（）

旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同，其質量表現(xiàn)也不同。

分散采購大多屬于遠期預定，而遠期預定有很大的不確定性，實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。

我國對旅行社的設立施行審批和許可證制度。

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

旅行社面向旅游消費者的電子商務，簡稱為B2B。

旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權經(jīng)營。