填空題

旅游區(qū)在旅游者心目中形象的形成過程與旅游產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、宣傳促銷活動是密切相關(guān)的，而旅游區(qū)的主題形象正是按照形象的形成過程，通過（）、（）、（）、（）、（）的方式和渠道，傳播到各個旅游消費者的心目中。

答案： 經(jīng)營活動；符號標(biāo)識；傳媒溝通；服務(wù)態(tài)度；實物展示
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填空題

從時間序列上看，旅游區(qū)主題形象按形成過程可劃分為三個階段的形象，即（）、（）和（）。
答案： 原生形象階段；次生形象階段；復(fù)合形象階段
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