單項(xiàng)選擇題用戶投訴在代理點(diǎn)入網(wǎng)時(shí)不需實(shí)名或已提供證件但實(shí)名登記不是本人,請(qǐng)給出處理指引。()

A.撥打10010在線驗(yàn)證服務(wù)密碼后為用戶補(bǔ)登記或更改資料。
B.請(qǐng)用戶到營業(yè)廳辦理實(shí)名補(bǔ)登,同時(shí)根據(jù)用戶位置提供最近的自有營業(yè)廳地址。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品正常銷戶號(hào)碼的定義是什么?()

A.已經(jīng)超過90天充值期的號(hào)碼
B.已經(jīng)超過90天充值期與30天鎖定期的號(hào)碼
C.系統(tǒng)已執(zhí)行銷戶的號(hào)碼

2.單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)號(hào)碼重新復(fù)用需選擇什么套餐進(jìn)行開戶()

A.原套餐
B.在售所有套餐都能選擇
C.在售后付套餐(如為靚號(hào)需選擇106以上套餐)

3.單項(xiàng)選擇題4G冰激凌套餐合約期內(nèi)客戶能否辦理以下業(yè)務(wù)()

A.過戶
B.銷戶
C.停機(jī)保號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題4G冰激凌套餐老用戶可以通過什么渠道辦理?()

A.10010客服
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.手機(jī)營業(yè)廳
D.中國聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理

5.單項(xiàng)選擇題4G暢爽冰激凌用戶信用度統(tǒng)一設(shè)置為()

A.200元
B.100元
C.50元
D.0元

最新試題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題