零售貸款審查委員會表決結(jié)果必須當場公布，不得會后統(tǒng)計。

依據(jù)交通銀行個貸五級分類矩陣，抵、質(zhì)押擔保貸款逾期90天（不含）以上的個人貸款，五級分類結(jié)果均為不良類。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務提供擔保的，還應在加強貿(mào)易（交易）背景調(diào)查的基礎上進一步審視相關(guān)擔保的真實性、有效性。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

劃撥的國有土地使用權(quán)可以抵押，但拍賣所得價款應在依法繳納土地使用權(quán)出讓款項后，由抵押權(quán)人優(yōu)先受償。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

員工不得為他人在交行貸款提供擔保，不得為交通銀行客戶融資牽線搭橋，但可使用自有資金交通銀行客戶提供資金支持。

代理人知道被委托的事項違法仍然進行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

對已將房產(chǎn)抵押給交通銀行、當前授信額度低于最高抵押貸款成數(shù)的，可對差額部分進行授信，但授信額度最高不超過抵押物價值的80%減去抵押物對應的原貸款余額。

抵押物所擔保的債權(quán)不得超過抵押物的價值，已經(jīng)設置抵押的抵押物不得重復抵押，但可以接受以該抵押物的價值大于已擔保債權(quán)的余額部分再次抵押。