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答案：指不按組織結(jié)構(gòu)中的正式溝通系統(tǒng)和方式進(jìn)行的信息傳遞活動(dòng)。分為兩類：
一是具有補(bǔ)充正式溝通不足的作用的非正式溝通...

答案：是指組織內(nèi)由管理層次或工作關(guān)系形成的信息傳遞渠道。常見(jiàn)的正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)健⑤喪?、環(huán)型、Y刑、全通道式幾種。