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名詞解釋
刻板效應(yīng)
答案:
刻板效應(yīng)是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一事物對(duì)象的固定印象,也就是一種概括而籠統(tǒng)的看法。
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名詞解釋
交際型公共關(guān)系
答案:
是以無媒介人際交往為主,目的是通過人與人的直接接觸,為組織廣結(jié)緣,建立超社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。具體內(nèi)容包括:...
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名詞解釋
消費(fèi)者公眾
答案:
也稱服務(wù)對(duì)象公眾,是指社會(huì)組織的具體服務(wù)對(duì)象,如商店中的顧客,賓館中的住客,酒店中的就餐者及火車、輪車、飛機(jī)上乘客等。
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