A.由不可抗力所引起的危機(jī) B.非組織成員造成的危機(jī) C.公眾誤解引發(fā)危機(jī) D.組織管理決策失誤引發(fā)危機(jī)
A.突發(fā)性 B.聚焦性 C.破壞性 D.溢出效應(yīng)