在企業(yè)中建立關系營銷計劃方案的主要步驟包括（）。

百事可樂掀起的“百事新一代”和“新一代的選擇”的市場營銷活動，實質體現的是百事可樂的（）。

文中美國Scott公司采用的品牌策略是（）。

評價渠道成員，一般包括（）等內容。

大數據時代的精準細分，用標簽為用戶建模時，應包括（）三個要素。