業(yè)務流程圖需要描述的信息不包括（）。

預防性維護屬于系統(tǒng)維護中的（）

在信息系統(tǒng)開發(fā)的措施中，存取控制的目的是保證系統(tǒng)的（）

在一個商業(yè)系統(tǒng)中，屬于外部實體的部門是（）

確定數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，屬于系統(tǒng)開發(fā)的階段是（）

創(chuàng)建對話框窗口應當使用（）

用樹形結構反映系統(tǒng)模塊劃分和模塊間關系的圖是（）。

如果父母的血型分別是A型、B型，而子女的血型是AB型，則從集合運算看是進行了（）

關于管理信息系統(tǒng)開發(fā)原則之一的“目的性”是指（）

按系統(tǒng)維護出發(fā)點進行分類，應用軟件維護不包括（）。