管理是一種有意識、有組織的群體活動，是動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，目的是有效地實現(xiàn)組織目標，對象是組織各種資源和組織活動。

激勵措施和手段應避免千篇一律，管理者要善于運用激勵藝術，要因人、因事、因時而宜，靈活采取激勵手段。

某公司管理層次比較多，基層員工的合理化建議要經(jīng)過多道關卡才能到達有關領導手中，使得很多信息不能及時準確地被傳送，這種溝通失敗源自（）的影響。

控制是指對計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查、糾正偏差，根據(jù)控制發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)可分為現(xiàn)場控制、前饋控制、反饋控制。

采取零基預算除了要把握零基預算法的思想、發(fā)揚創(chuàng)新精神、警惕形式主義外，主持者還必須把握各項活動的（）