多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴管理遵循預(yù)防為先、屬地解決、首問(wèn)負(fù)責(zé)、（）原則。
A.及時(shí)處理
B.落實(shí)改進(jìn)
C.逐級(jí)上報(bào)
D.分類(lèi)管理
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1.單項(xiàng)選擇題總行（）負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理情況進(jìn)行抽查回訪。
A.個(gè)人金融部
B.辦公室
C.監(jiān)察部
D.95580客戶服務(wù)中心
2.多項(xiàng)選擇題各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)投訴處理和管理情況納入對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的（）與（）體系中。
A.績(jī)效考評(píng)
B.隊(duì)伍建設(shè)
C.內(nèi)控評(píng)價(jià)
D.服務(wù)評(píng)價(jià)
最新試題
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證有哪些基本要素？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪？
題型：?jiǎn)柎痤}
會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為（）三種，并且保管期限只可延長(zhǎng)，不可縮短。
題型：多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄利息的作用是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)在這種情況下銀行有無(wú)責(zé)任？張能否要求銀行賠償？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析發(fā)生此事件的原因
題型：?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄帳務(wù)的記帳規(guī)則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄利息的作用主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題