文摘是對一定范圍內(nèi)的論文或信息資料中的內(nèi)容進行濃縮，概括地陳述其主要論點、數(shù)據(jù)、結(jié)論等，并注明其出處，按一定的方式編排起來的檢索工具。（）

備忘錄采用書面形式，文字不必像信件那樣正式，使用方便，便于查閱和參考，而且信息量充分，溝通方便，便于交換看法。（）

辦公信息管理的要素是構(gòu)成辦公信息管理活動的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機構(gòu)、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨立存在，不具有依存關(guān)系。

個性心理差異，如需要、動機、態(tài)度、習慣等的不同，會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。（）

辦公信息處理需要遵循多個原則，其中針對性原則和全面系統(tǒng)性原則是無法共存的，遵循了針對性原則，就違背了全面系統(tǒng)原則。（）