單項選擇題通過對實際工作內容與過程的如實記錄，達到工作分析目的。這種活動就是下面哪一種基本方法？（）
A.觀察分析法
B.主管人員分析法
C.記實分析法
D.問卷調查分析法
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1.單項選擇題人們常傳誦的“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（）
A.招聘和選拔
B.員工培訓
C.績效考核
D.薪酬管理
2.單項選擇題1名客房服務員每天負責打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（）
A.時間定額
B.產量定額
C.服務定額
D.看管定額
