辦公信息反饋的程序包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

檔號(hào)是反應(yīng)和固定全總內(nèi)案卷以及案卷內(nèi)文件的排列順序的一組符號(hào)。（）

編號(hào)是指編發(fā)文字號(hào)，同時(shí)也包括編文件的分?jǐn)?shù)序號(hào)。（）

辦公信息管理的要素是構(gòu)成辦公信息管理活動(dòng)的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機(jī)構(gòu)、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨(dú)立存在，不具有依存關(guān)系。

科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時(shí)序、來(lái)源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）