單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）

A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明


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1.單項(xiàng)選擇題文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（）

A.準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B.代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
C.為商務(wù)洽談收集資料
D.把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）

A.以電話方式?jīng)Q定面談或開會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)
B.上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
C.如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室
D.會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好