事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。

R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。

在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。