A.能把力量集中于最有價(jià)值的客戶
B.減少了客戶與員工之間的接觸
C.一直的客戶體驗(yàn)
D.在更大的范圍實(shí)現(xiàn)C.RM系統(tǒng)集成
E.利潤(rùn)空間變小
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A.沖浪者
B.簡(jiǎn)單者
C.交易者
D.娛樂者
A.簡(jiǎn)單者
B.沖浪者
C.交易者
D.娛樂者
A.提供回溯性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供歷史性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)信息
A.提供預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)信息
B.提供回溯性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
C.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
D.提供歷史性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
A.提供預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供回溯性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供歷史性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
最新試題
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型?()
客戶滿意包括3個(gè)層次,其中不包括()。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來()等方面的節(jié)約。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。