R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。

組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。

管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。