單項選擇題美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（）
A.60-70%
B.70-80%
C.80-90%
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1.單項選擇題當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。
A.不為法
B.轉(zhuǎn)移法
C.緩沖法
2.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（）等方面。
A.知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎
B.知人善任、量才適用、用人不疑
C.以理服人、體貼下情、量才適用
