問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理的益處體現(xiàn)在哪些方面？

答案： （1）獲得客戶的成本較低
（2）評(píng)估客戶的創(chuàng)利能力
（3）減少了銷售成本
（4）更高的客戶...
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問答題

【簡(jiǎn)答題】在進(jìn)行電話營(yíng)銷之前，需要做哪些準(zhǔn)備工作？
答案： （1）了解電話營(yíng)銷的目的。
（2）確定目標(biāo)群體的特性：通過對(duì)既有資料的整理和閱讀，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行分析和了解。
問答題

【簡(jiǎn)答題】評(píng)估客戶吸引力標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題有哪些？
答案： （1）客戶的業(yè)務(wù)：銷售量、客戶成長(zhǎng)狀況、國(guó)際潛力、季節(jié)性和商業(yè)周期、與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系、合理組織狀況、印象等。
（...
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