單項(xiàng)選擇題話務(wù)質(zhì)量管理的目的是通過(guò)嚴(yán)格的()和監(jiān)督,確保話務(wù)管理工作的進(jìn)行。
A、束縛
B、約束
C、制度
D、控制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題將“老師批評(píng)了我們”改寫成“被”字句,正確的一項(xiàng)是:()。
A、老師把我們批評(píng)了。
B、我們把老師批評(píng)了。
C、我們被老師批評(píng)了。
D、老師被我們批評(píng)了。
2.單項(xiàng)選擇題UPS電源的一個(gè)重要性能指標(biāo)是()。
A、輸出電壓
B、輸出功率
C、輸出電流
D、轉(zhuǎn)換時(shí)間
3.單項(xiàng)選擇題在清洗鍵盤鍵帽下方的灰塵時(shí),一定要使用()。
A、純凈水
B、肥皂水
C、無(wú)水酒精
D、碘酒
4.單項(xiàng)選擇題話務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)容是:通過(guò)質(zhì)量控制,監(jiān)督檢查話務(wù)工作的()、設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高話務(wù)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
A、日常維護(hù)
B、資料記錄
C、障礙記錄
D、工作日志
5.單項(xiàng)選擇題光纖按傳輸?shù)哪J綌?shù)可以分()。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
最新試題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬通信系統(tǒng)中,()的主要作用是延長(zhǎng)傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
打印機(jī)的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局,周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題