單項選擇題（）投訴者的投訴通常是以被投訴方做出某種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而告終。
A.宣泄型
B.談判型
C.挑剔型
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1.單項選擇題（）旅游者機(jī)敏靈活、理解力和組織能力強(qiáng)，是旅途中的活躍分子。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
2.單項選擇題旅游中，游客對所見到美麗景色的興奮心情、遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶都屬于（）
A.形象記憶
B.情緒記憶
C.邏輯記憶
D.動作記憶
3.單項選擇題在旅游購物中，服務(wù)人員動作要快，不能怠慢；旅游者購物時要提醒其認(rèn)真考慮，防止后悔。這是針對（）旅游者的服務(wù)技巧。
A.急躁型
B.依賴型
C.多疑型
D.獨(dú)立型
4.單項選擇題游客：“請把那條項鏈給我看看。”售貨員：“很貴的，你買得起嗎？”其中售貨員采用的是（）心理狀態(tài)。
A.自然式
B.詢問式
C.慈愛式
D.幼兒式
5.單項選擇題別具一格的主題餐廳也會對旅游者產(chǎn)生巨大的吸引力。這是為了滿足旅游者（）的心理。
A.食物合口味
B.營養(yǎng)價值高
C.富有特色
D.衛(wèi)生、安全
最新試題
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
題型：判斷題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
旅游動機(jī)是后天學(xué)習(xí)得到的。
題型：判斷題
一個人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
題型：單項選擇題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
題型：多項選擇題
發(fā)放獎金和實物屬于（）
題型：單項選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
情緒型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
題型：判斷題