職業(yè)技能是一個相對獨(dú)立的概念或范疇，是職業(yè)素養(yǎng)的核心概念之一。

社會主義職業(yè)精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質(zhì)是為人民服務(wù)。

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職業(yè)紀(jì)律和政策法令是具有強(qiáng)制性的，而職業(yè)道德主要是靠人們的內(nèi)心信念和社會輿論。

根據(jù)信息流動的方向 ，將溝通分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。

社會公德規(guī)范的主要內(nèi)容是文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。

愛崗敬業(yè)的基本要求：樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。

越重要的問題，越應(yīng)該由個體決策，因為個體決策能避免意見分歧。

職業(yè)道德是隨著不同職業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德。

干一行，愛一行，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是服務(wù)群眾；同志間的互相關(guān)心、幫助也是服務(wù)群眾。