多項選擇題要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關系。

A.上下級
B.同事
C.師徒
D.從業(yè)人員與服務對象


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1.單項選擇題以下關于“節(jié)儉”的說法，你認為正確的是（）。

A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長
B.節(jié)儉是物質匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值

2.多項選擇題辦事公道對企業(yè)活動的意義是（）。

A.企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件
B.抵制不正之風的客觀要求
C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內容
D.企業(yè)能夠正常運轉的基本保證

3.多項選擇題下列說法中，你認為正確的有（）。

A.崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質
B.操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求
C.規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求
D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

4.多項選擇題企業(yè)文化的功能有（）。

A.激勵功能
B.自律功能
C.導向功能
D.整合功能

5.多項選擇題下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（）。

A.多說俏皮話
B.用尊稱，不用忌語
C.語速要快節(jié)省客人時間
D.不亂幽默，以免客人誤解