多項選擇題

遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務?()

A.通過表情和手勢讓乘客感到友善
B.學習表示歡迎、友好的常用啞語
C.通過書面形式確認乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài)通過玩笑調(diào)和氣氛

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