單項選擇題市話業(yè)務(wù)中的電話查號，是電話局為用戶查詢電話號碼、方便使用電話通信的一項業(yè)務(wù)，全國統(tǒng)一規(guī)定的特服號碼是（）。
A、185
B、114
C、110
D、122
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1.單項選擇題在中繼狀態(tài)監(jiān)視結(jié)果中，動態(tài)顯示了來話的智能（）。
A、業(yè)務(wù)流程
B、業(yè)務(wù)范圍
C、業(yè)務(wù)數(shù)量
D、業(yè)務(wù)類型
2.單項選擇題質(zhì)量監(jiān)督檢查的任務(wù)是對話務(wù)員在（）過程中各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。
A、工作
B、培訓(xùn)
C、學(xué)習(xí)
D、交往
3.單項選擇題話務(wù)處理及時率指標(biāo)百萬門以上局應(yīng)大于（）。
A、85%
B、90%
C、95%
D、98%
4.單項選擇題“寶石盡管混在沙石中，可是它照樣燦爛奪目。”這是（）關(guān)系的復(fù)句。
A、轉(zhuǎn)折
B、遞進
C、假設(shè)
D、條件
5.單項選擇題話務(wù)臺應(yīng)保存好各類原始（）。
A、用戶資料
B、員工檔案
C、工作記錄
D、個人資料
最新試題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題