單項選擇題話音信號的數(shù)字化方法很多，常用的有（）以及某些改進的方案。
A.脈沖編碼調(diào)制（ＰＣＭ）
B.增量調(diào)制（ＤＭ）
C.線性預測編碼（ＬＰＣ）
D.以上都對
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1.單項選擇題在程控數(shù)字交換機系統(tǒng)中，除個別的應用外，基本采用（）數(shù)字化方法。
A.增量調(diào)制（ＤＭ）
B.線性預測編碼（ＬＰＣ）
C.脈沖編碼調(diào)制ＰＣＭ
D.某些改進的方案
2.單項選擇題在Word97的文檔中插入聲音文件，應選擇“插入”菜單中的菜單項是（）。
A.文本框
B.圖文框
C.圖片
D.對象
3.單項選擇題信令是指通信網(wǎng)在各個交換局之間為完成呼叫連接而傳送的（）。
A.控制信號
B.同步信號
C.命令信號
D.時鐘信號
4.單項選擇題拔號音一般是（）Ｈｚ的連續(xù)音，撥號音表示交換局“已準備好”，用戶聽到撥號音后可以進行撥號。
A.2００
B.４００
C.6００
D.8００
5.單項選擇題根據(jù)信令通道與話音通路的關系，可將局間信令分為隨路信令與（）。
A.公共信道信令
B.數(shù)字型信令
C.交流信令
D.直流信令
最新試題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構能按交的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題