單項選擇題拔號音一般是()Hz的連續(xù)音,撥號音表示交換局“已準備好”,用戶聽到撥號音后可以進行撥號。
A.200
B.400
C.600
D.800
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1.單項選擇題根據(jù)信令通道與話音通路的關(guān)系,可將局間信令分為隨路信令與()。
A.公共信道信令
B.數(shù)字型信令
C.交流信令
D.直流信令
2.單項選擇題若按信道與信號的形式,可分為()。
A.直流信令
B.交流信令
C.數(shù)字型信令
D.以上都對
3.單項選擇題局間信令按功能分為()。
A.監(jiān)視信令
B.地址信令
C.管理信令
D.以上都對
4.單項選擇題不屬于自動交換系統(tǒng)的是()。
A.步進制
B.縱橫制
C.人工交換機
D.程控交換系統(tǒng)
5.單項選擇題程控數(shù)字交換系統(tǒng)的硬件可以分為()。
A.話路系統(tǒng)
B.控制系統(tǒng)
C.輸入輸出系統(tǒng)
D.以上都對
最新試題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
題型:單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。
題型:單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
題型:單項選擇題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題