判斷題已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20元。

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2.單項(xiàng)選擇題以下郵政儲蓄風(fēng)險(xiǎn)防范的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由支行（局）長授權(quán)后才能辦理
B.如沖正交易因故不成功，應(yīng)立即作賬戶止付或限額止付
C.只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，才可作沖正交易，不得應(yīng)客戶要求辦理沖正
D.辦理沖正后，須在當(dāng)日聯(lián)系儲戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛

4.多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)故障是指造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能失常的（）。

A.硬件物理損壞
B.電源設(shè)備損壞
C.軟件系統(tǒng)的錯(cuò)誤
D.網(wǎng)絡(luò)通訊中斷

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。

A.客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢
B.網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全*省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息
C.網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全*國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息
D.客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息