A.軟盤導(dǎo)入
B.單筆輸入
C.固定目錄導(dǎo)入
D.批處理

A.沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)后才能辦理
B.如沖正交易因故不成功，應(yīng)立即作賬戶止付或限額止付
C.只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，才可作沖正交易，不得應(yīng)客戶要求辦理沖正
D.辦理沖正后，須在當(dāng)日聯(lián)系儲(chǔ)戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛

A.服務(wù)準(zhǔn)則
B.服務(wù)保障
C.質(zhì)量方針
D.道德準(zhǔn)則

A.郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)
B.郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品
C.郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案
D.郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)

A.半個(gè)月
B.一個(gè)月
C.兩個(gè)月
D.三個(gè)月