A.言談舉止要反映個人的精神風貌,一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求
B.工作中必須使用普通話
C.接打電話吐字清楚,中途遇有急事,應(yīng)即刻掛斷
D.言談文明得體,語句清晰,語義明確,語氣謙和,稱謂得體
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A.“Wouldyouholdtheline,please?”“請別掛。”
B.“Well,talktoyoulater,then.”“那我們下次再聊。”
C.“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”“對不起,可我真的必須要走。”
D.“Who'scalling,please?”“請問您找誰?”
最新試題
郵政儲蓄從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強識別能力,堅持規(guī)范作業(yè),及時堵塞漏洞,時刻防范風險。
商業(yè)銀行可以向信用狀況良好的關(guān)系人發(fā)放信用貸款。
柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時,應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后,對登記的身份證信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。
網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦。
客戶本人申領(lǐng)綠卡后,須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡,否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。
以下關(guān)于保險的說法錯誤的是()。
掛失是指客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證,或遺忘密碼、丟失預留印鑒時,向郵儲機構(gòu)提出申請,郵儲機構(gòu)據(jù)客戶掛失請求,在5天內(nèi)對客戶賬戶進行止付的處理。
()是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。
綠卡通卡副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費退貨等交易時,如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi),副卡當月可用支出額度不予沖回。
擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的且違法所得五十萬元以上的,除沒收違法所得外,處違法所得一倍以上兩倍以下罰款。