賬戶止付期間客戶不因客戶本人原因泄漏密碼或遺失印鑒，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)有責(zé)任。得再辦理使分戶賬余額減少的業(yè)務(wù)，同時(shí)也不得辦理個(gè)人存款證明、存單質(zhì)押等業(yè)務(wù)。

柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所。

擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的且違法所得五十萬元以上的，除沒收違法所得外，處違法所得一倍以上兩倍以下罰款。

郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。

客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。

對(duì)賬單是發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供給持卡人，反映其賬務(wù)交易明細(xì)、全部或最低還款額等情況的單據(jù)。

提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款最多能對(duì)應(yīng)五個(gè)出質(zhì)人。

匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。

郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)由中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一開辦、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一管理，各級(jí)機(jī)構(gòu)可自行開辦業(yè)務(wù)。