單項選擇題“自感”現(xiàn)象就是線圈本身的()變化在本線圈中產(chǎn)生感應電壓的現(xiàn)象。
A.電壓
B.電流
C.電阻
D.電壓和電流
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1.單項選擇題“互感”現(xiàn)象就是兩個載流回路,一個回路的電流變化引起另一個回路產(chǎn)生感應()的現(xiàn)象。
A.電阻
B.電流
C.電壓
D.電壓和電流
2.單項選擇題當用戶撥叫對方電話遇忙時,使用()服務對用戶可不用再撥號,在空閑時即能自動回叫接通
A.遇忙回叫
B.免打擾服務
C.熱線服務
D.來電顯示
3.單項選擇題本地()業(yè)務由程控交換機自動匯接,可提供三方以上的用戶相互通話。
A.三方通話
B.熱線服務
C.會議電話
D.免打擾服務
4.單項選擇題當主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時使用()業(yè)務限制顯示。
A.三方通話
B.來電顯示限制
C.遇忙回叫
D.免打擾服務
5.單項選擇題開通()業(yè)務后,用戶可暫時不受理呼入電話,如有電話呼入時,用戶的電話機不響鈴,用戶所有外來電話將由電信公司代答,且用戶打電話不受限制。
A.熱線服務
B.免打擾服務
C.來電顯示
D.遇忙回叫
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最新試題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務)的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。
題型:單項選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結構的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向層面來看,以上內容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
題型:單項選擇題
在中級話務員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
題型:單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中,講到話務員撥出電話接通后應首先進行()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題