多項選擇題

企業(yè)的關(guān)鍵績效指標一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標。下列指標屬于結(jié)果類指標的有（）。

A.資本性支出
B.客戶滿意度
C.投資報酬率
D.自由現(xiàn)金流量

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