（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

打動(dòng)和說服企業(yè)決策者是撰寫營(yíng)銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財(cái)力，估計(jì)在促銷方面可以投入資金的多少。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

渠道的長(zhǎng)度是指（）。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動(dòng)力。