廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營銷策劃書的步驟之一。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

通過對從一個(gè)測量周期到另一個(gè)測量周期品牌價(jià)值相對變化的測量，可以對建立和促進(jìn)品牌方面的投入回報(bào)進(jìn)行量化。