信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

市場機會的特性包括（）。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。