制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

品牌的角色明確之后，接下來至關重要的一步是要找出關鍵的目標受眾。

市場機會的特性包括（）。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經濟收益方面面臨的困境。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。