顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

為了有效控制市場營銷策劃方案的實施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營銷控制對象。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

如何吸引消費(fèi)者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場營銷的熱點問題。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

市場機(jī)會的特性包括（）。