信譽危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應(yīng)能力。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

市場機(jī)會的特性包括（）。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。