課堂教學(xué)中如何做到有效的控場？

在案例教學(xué)中怎樣實(shí)施事件處理過程訓(xùn)練法？

培訓(xùn)過程中應(yīng)用的工具有哪些？

課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？

針對成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，培訓(xùn)教學(xué)呈現(xiàn)哪五大原則？