多項選擇題

95598服務水平與下列哪些指標有關？（）

A、系統(tǒng)發(fā)起轉(zhuǎn)人工總量
B、人工有效接起電話總量
C、自動語音呼入量
D、30秒以內(nèi)客戶自動掛斷的呼入量

微信掃碼免費搜題