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A.面無表情地說“請問找誰？有什么事嗎？您稍等……”
B.面帶笑容地說"您好，請問有什么需要我服務的嗎？"
C.以貌取人，依客人外表而改變態(tài)度
D.長時間打量客戶

A.控制電梯門，讓訪客先離開
B.與訪客一同出來，不用分先后
C.先出電梯，在電梯口恭請訪客出電梯
D.無嚴格要求