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()是網點現場管理的第一責任人。
A.網點負責人
B.大堂經理
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單項選擇題
網點服務與投訴要實施首問負責制。要妥善處理排長隊、特殊客戶群體服務、涉及客戶利益的投訴等情況,有升級可能的,要及時向()報告,緊急情況要同時向上級行報告。
A.內勤行長
B.柜面經理
C.大堂經理
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單項選擇題
()要組織落實每日“三巡檢”。
A.網點現場管理的直接責任人
B.網點負責人
C.柜面經理
D.內勤行長
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