判斷題銀行對消費者的投訴,應(yīng)認真調(diào)查,弄清事實,依法處理,并在當日告知消費者處理結(jié)果。

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部分國家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源.由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機構(gòu)作為()的庭外糾紛解決機構(gòu),金融督察服務(wù)機構(gòu)不代表政府或金融機構(gòu)任何一方的利益,中立、獨立地解決金融糾紛。

題型:多項選擇題

定活兩便儲蓄存款存期不限,存期不滿()的,按支取日活期利率計息。

題型:單項選擇題

未填明()字樣和代理付款人的銀行匯票以及未填明()字樣的銀行本票喪失,不得掛失止付。

題型:單項選擇題

儲蓄存款指自然人在銀行開立賬戶存入資金或資產(chǎn),由銀行出具存款憑證,記載一定期限、利率并按期給付利息的存款。開展儲蓄業(yè)務(wù)遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

題型:判斷題

在新的監(jiān)管框架下,各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求,一方面對()等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管,另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù),必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。

題型:多項選擇題

辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時,因工作差錯發(fā)生延誤,影響消費者資金使用的,應(yīng)當按照中國人民銀行()的有關(guān)規(guī)定計付賠償金。

題型:單項選擇題

在《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中,商業(yè)銀行理財產(chǎn)品被定義為:商業(yè)銀行在對潛在目標消費者群分析研究的基礎(chǔ)上,針對特定目標消費者群開發(fā)設(shè)計并銷售的資金投資和管理計劃,投資收益由銀行和消費者根據(jù)合同約定分配。

題型:判斷題

下列關(guān)于定活兩便儲蓄存款、個人通知存款計結(jié)息說法正確的有()。

題型:多項選擇題

G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內(nèi)和國際市場應(yīng)努力為消費者提供更多的金融服務(wù),促進金融服務(wù)機構(gòu)提供具有競爭力的產(chǎn)品,加強創(chuàng)新,確保高質(zhì)量服務(wù);應(yīng)當使消費者能夠以比較低的成本,獲取金融產(chǎn)品和金融服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)信息,以進行比較和選擇。

題型:判斷題

以下關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題