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判斷題

遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗是導(dǎo)游人員處理與游客關(guān)系的一條基本*行為準(zhǔn)則。

答案：錯(cuò)誤

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團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是導(dǎo)游人員一項(xiàng)最重要的業(yè)務(wù)要求，它是衡量導(dǎo)游人員工作態(tài)度的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，在實(shí)踐中經(jīng)受磨練，主動(dòng)揚(yáng)長避短，使自己的氣質(zhì)較快地適應(yīng)導(dǎo)游服務(wù)工作特性的要求。

答案：正確